Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA e del costo di imballaggio.

Al momento dell’acquisto, verrà emessa una fattura accompagnatoria. Il cliente volendo può  specificare dei dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione.

Da parte di “Isabella Sciavilla”  l’ordine verrà evaso salvo impedimento di forza maggiore.

Il tempo di consegna previsto è di 5 giorni lavorativi, ad eccezione dei prodotti acquistati in pre-order. In tal caso l’ordine non verrà evaso fino a quando il prodotto non sarà nuovamente disponibile in magazzino.

Isabella Sciavilla si impegnerà affinché la merce venga consegnata entro i termini concordati, al contempo si esonera da qualsivoglia danno o perdita derivante dalla mancata o ritardata consegna.

“Sciavilla” potrà in qualunque momento annullare l’ordine, qualora, a suo insindacabile giudizio, ciò avessero a richiedere cause tecniche, difficoltà di approvvigionamento o motivi commerciali.

Eventuali vizi e difetti della merce dovranno essere denunciati, entro e non oltre 10 giorni d’arrivo. I Resi devono essere autorizzati da Isabella Sciavilla e spediti in porto franco.Eventuali Imperfezioni di lavorazione dei prodotti artigianali non sono da considerarsi difetti, bensì testimonianza di autenticità ed unicità del manufatto.

Isabella Sciavilla si riserva il diritto di contattare il cliente per un’ulteriore conferma.

Bonifico Bancario: I dati per il bonifico bancario verranno inviati via e-mail dopo l’acquisto.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

* in mancanza dell’imballo originale;

* in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d’istruzione, etc);

* per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare ad Isabella Sciavilla, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:

invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Isabella Sciavilla Via Monte La Croce, 2 – CAP 72014 Cisternino BR

Email: info@sciavilla.it

Nella lettera dovrà essere indicato il codice IBAN del conto corrente dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Per prodotti personalizzati NON si accettano resi o cambio taglie e misure ad eccezione di eventuali errori commessi dal personale di Isabella Sciavilla.